Azienda Servizi Sociali di BolzanoGara Telematica045380/2020

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

(Aggiudicata)
L’Azienda Servizi Sociali Di Bolzano (A.S.S.B.) assegna l’erogazione di prestazioni di assistenza domiciliare. I servizi previsti nell’ambito dell’area dell’assistenza domiciliare sono servizi distrettuali, ai sensi dell’art. 6, punto 2 del vigente Regolamento per i distretti sociali di Bolzano, approvato con deliberazione di Giunta Comunale 15/2007 e modificato con deliberazione della Giunta Comunale 263/2009.
Tipo di appalto:
Servizi
Ambito servizi sociali e altri servizi specifici:
Si
Settore:
Ordinario
Modalità di realizzazione:
Contratto d'appalto
Tipo di procedura:
Procedura aperta
Modalità di esecuzione:
Telematica (online)
Svolgimento della gara:
Gara in Busta Chiusa
Data di pubblicazione:
21/08/2020 12:45
Codice gara AVCP:
7843574
Esclusione:
No
Procedura di scelta del contraente:
Procedura aperta
Appalti che rispettano le clausole sociali:

Informazioni aggiuntive

Intervento/acquisto da programmazione:
S01710790211202000048 - Servizio esternalizzato SAD

Categorie

  • 85300000. Servizi di assistenza sociale e servizi affini

Criteri di partecipazione ed economici

Obbligo a partecipare a tutti i lotti:
Criterio di aggiudicazione:
Offerta economicamente più vantaggiosa: criterio del miglior rapporto qualità/prezzo (Proporzionalità inversa)
Dinamica:
Ribasso percentuale
Decimali:
2
Valutazione con riparametrazione:

Lotti

#OggettoCIGQuantitàImportoAllegatiRichiestePunti prezzoPunti qualità
1 SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE83960618B71 IL SERVIZIO€ 1.476.000,0001120,0080,00

Richieste d'invio documentazione

# Documento Tipo richiesta Note
1 Atto di costituzione RTI / GEIE / Consorzio Amministrativa Facoltativo (zero o un documento ammessi)
Invio telematico con firma digitale
Invio congiunto
2 ALLEGATO A - Dati Anagrafici Amministrativa Obbligatorio (un solo documento ammesso)
Invio telematico con firma digitale
Invio disgiunto

Documentazione allegata

# Documento
1 ITA - DE Capitolato oneri
2 ANNULLATO_ ITA - DE Allegato C1_Modulo specifico di offerta economica
3 ITA - DE Documentazione amministrativa
4 ITA - DE NUOVO allegato C1
5 ITA - DE Linee guida offerta anomala
6 ITA - DE Linee guida carta qualità dei servizi
7 ITA - DE Criteri di valutazione
8 ITA - DE Disciplinare di gara
9 Download Documento Servizi sociali e altri servizi specifici - Appalti pubblici (1,41 MB)
10 Download Documento Sozial- und andere besondere Dienstleistungen - öffentliche Aufträge (1,41 MB)
11 Download Documento Rettifica di Bando di gara (1,39 MB)
12 Download Documento Korrektur der Bekanntmachung (1,39 MB)
13 Download Documento Servizi sociali e altri servizi specifici - Appalti pubblici (1,41 MB)
14 Download Documento Sozial- und andere besondere Dienstleistungen - öffentliche Aufträge (1,41 MB)

Date

Inizio ricezione offerte:
21/08/2020 15:00:00
Fine ricezione offerte:
06/10/2020 18:00:00
Documentazione disponibile fino a: 06/10/2020 18:00

Comunicazioni della Stazione Appaltante

# Comunicazioni
1

Pubblicata il 05/11/2020 11:27

Comunicazione dell'Autorità di Gara

Ente committente: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Gara: PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Auftrag gebendes Amt: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Vergabestelle: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Ausschreibung: OFFENES VERFAHREN ÜBER EU-SCHWELLE FÜR DEN ZUSCHLAG DES HAUSPFLEGEDIENSTES

Si comunica che l'Autorità di Gara ha disposto la trasmissione di tutte le offerte tecniche presentate alla Commissione di valutazione.

La data della seduta di apertura delle buste telematiche contenenti le offerte economiche sarà comunicata attraverso la presente piattaforma, non appena la Commissione avrà comunicato all'Autorità di Gara i punteggi dalla stessa assegnati.

L'Autorità di Gara

2

Pubblicata il 12/03/2021 09:03

Chiarimento art. 7 Capitolato Oneri

Ente committente: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Gara: PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Auftrag gebendes Amt: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Vergabestelle: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Ausschreibung: OFFENES VERFAHREN ÜBER EU-SCHWELLE FÜR DEN ZUSCHLAG DES HAUSPFLEGEDIENSTES

Spettabile Operatore Economico,

la presente per fornire una precisazione riguardo a quanto indicato all'art. 7 del Capitolato Oneri "Criteri di accreditamento".

Si evidenzia che l'accreditamento non fa parte dei requisiti di partecipazione alla gara, i quali sono elencati all'art. 3.5 "Requisiti di partecipazione" del Disciplinare.

L'Impresa che risulterà aggiudicataria sarà tenuta a presentare domanda di accreditamento alla Provincia, come previsto dalla deliberazione della Giunta della Provincia autonoma di Bolzano del 16 novembre 2009 n. 2780.

L'art. 3 del Capitolato Oneri, che richiama la risoluzione del contratto in caso di rigetto della domanda di accreditamento, fa riferimento alla domanda presentata dopo l'avvio del servizio (e quindi dopo la stipula del contratto) dall'Impresa aggiudicataria.

Vi segnalo che le domande di accreditamento inviate alla Provincia prima dell'avvio del servizio saranno rigettate, in quanto le stesse possono essere presentate solo unitamente ad un contratto con l'ente pubblico.

Cordiali saluti

L'Autorità di gara

3

Pubblicata il 12/04/2021 12:13

Seduta per l’apertura delle buste economiche

Ente committente: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Gara: PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Auftrag gebendes Amt: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Vergabestelle: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Ausschreibung: OFFENES VERFAHREN ÜBER EU-SCHWELLE FÜR DEN ZUSCHLAG DES HAUSPFLEGEDIENSTES

Spett.le operatore economico,

con la presente si comunica che la seduta per l’apertura delle buste economiche si terrà in modalità riservata, ai sensi dell'art. 21 della L.P. n. 3/2020, il giorno 14.04.2021 alle ore 15:30 nella sede amministrativa di ASSB in piazza Anita Pichler n. 12, stanza E.16.

Distinti saluti,

l'Autorità di gara

4

Pubblicata il 14/04/2021 17:35

Esito apertura offerte economiche

Ente committente: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Gara: PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Auftrag gebendes Amt: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Vergabestelle: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Ausschreibung: OFFENES VERFAHREN ÜBER EU-SCHWELLE FÜR DEN ZUSCHLAG DES HAUSPFLEGEDIENSTES

Buon pomeriggio,

con la presente invio in allegato la graduatoria formata a seguito dell'apertura delle offerte economiche.

Segnalo che l'offerta del primo classificato è risultata anomala ai sensi dell'art. 30 della L.P. n. 16/2015 e della delibera di Giunta provinciale n. 1099/2018 e che, pertanto, l'aggiudicazione avrà luogo solo al termine delle necessarie verifiche da parte del RUP.

Distinti saluti

L'Autorità di Gara

Download Allegato comunicazione-t753286i0a35987e2122.pdf
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Chiarimenti

# Chiarimenti
1

Pubblicata il 16/09/2020 09:59

Domanda

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Con riferimento all'allegato denominato C1 (difformemente a quanto previsto nel disciplinare di gara, ove viene indicato come allegato C), rileviamo alcune difficoltà nell'interpretazione dello stesso, che vi chiediamo di voler chiarire/emendare. In particolare, il modello predisposto dalla Stazione Appaltante, nella colonna “Prezzo Unitario/ora”, risulta precompilato con degli importi e manca una colonna a disposizione per inserire l’importo effettivamente offerto. Supponendo che gli importi inseriti siano quelli a base d’asta, si fa presente che tali importi, moltiplicati per le ore di servizio previste, danno luogo a un importo complessivo triennale difforme da quello indicato a base d’asta (€ 1.473.943,68 invece di € 1.476.000,00). Siamo quindi a richiedere di:

- voler precisare se gli importi inseriti nel modulo sono quelli a base d’asta e quindi correggerli in maniera tale da renderli coerenti con l’importo complessivo a base di gara;

- prevedere una colonna ulteriore nella quale i concorrenti possano inserire il prezzo unitario/orario offerto dagli stessi.

Segnaliamo inoltre che l’ultima riga del modello, richiede di indicare un ribasso percentuale complessivo offerto, ma poi viene richiesto di inserire un valore in Euro. In questo modo non si comprende se il modello richieda l’indicazione del ribasso (nel qual caso, il modello dovrebbe richiedere un valore percentuale e non monetario), oppure del prezzo offerto. Anche in questo caso siamo quindi a richiedere di voler emendare il modello, chiarendo quale valore viene richiesto.

in attesa di riscontro,

si porgono Cordiali Saluti

RISPOSTA

Stazione Appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Buongiorno,

l'allegato C1 (Modulo specifico di offerta economica) viene citato in disciplinare di gara nella sezione "documentazione economica" (p. 40).

Per mero errore materiale, sono stati inseriti gli importi nella colonna "prezzo unitario/ora" per i due tipi di prestazione.

Gli importi inseriti nella colonna prezzo unitario/ora non sono quelli a base d'asta, che rimane invece di € 1.476.0000,00.

Si conferma che l'offerta è selezionata secondo il metodo del ribasso percentuale sul prezzo totale.

Per questo motivo chiediamo di utilizzare l'allegato C1 rettificato inviato i insieme alla presente comunicazione.

Il nuovo Allegato C1 annulla e sostituisce il precedente.

Siamo spiacenti e ci scusiamo per l'inconveniente.

Cordiali saluti

L'Autorità di gara

-------------------------------------------------------------------------------------------

Guten Tag,

die Anlage C1 (Spezifisches Angebotsformular) wird in den Ausschreibungsbedingungen (Kapitel "Wirtschaftliche Anlagen", S. 40) erwähnt.

Die Beträge wurden irrtümlicherweise in der Spalte "EINHEITSPREIS/pro Stunde" für die beiden Arten von Leistungen eingegeben.

Die in der Spalte "EINHEITSPREIS/pro Stunde" eingegebenen Beträge beziehen sich nicht auf den Ausschreibungsbetrag, der sich immer auf

1.476.000,00 € beläuft.

Es wird bestätigt, dass das Angebot mittels prozentuellem Abschlag auf den Ausschreibungsbetrag ausgewählt wird.

Aus diesem Grund bitten wir Sie, die dieser Mitteilung beigefügte korrigierte Anlage C1 zu verwenden.

Die neue Anlage C1 aufhebt und ersetzt die vorherige.

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

die Ausschreibungsbehörde

2

Pubblicata il 17/09/2020 09:08

Domanda

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Buongiorno,

rispetto al vostro ultimo chiarimento pubblicato, siamo con la presente a chiedere di pubblicare l'allegato C1 rettificato, come da voi indicato.

in attesa di riscontro,

si porgono Cordiali Saluti

RISPOSTA

Stazione Appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Buongiorno,

si allega l'allegato C1 rettificato.

Cordiali saluti

l'Autorità di gara

------------------------------------------------------

Guten Tag,

anbei die korrigierte Anlage C1.

Mit freundlichen Grüßen,

die Ausschreibungsbehörde
Download Allegato comunicazione-t753286i0a25344e2122_1.pdf

3

Pubblicata il 18/09/2020 11:49

Domanda

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

buongiorno,

riguardo il sistema di rendicontazione,siamo a richiedere quali sono i requisiti che il software deve avere per potersi connettere al sistema di rendicontazione di ASSB

cordialmente

RISPOSTA

Stazione Appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Buongiorno,

visto che i servizi esterni non possono ricevere direttamente i dispositivi mobili, è stato introdotto un modulo WEB per la registrazione delle prestazioni erogate dai servizi esterni. Questo modulo WEB è integrato direttamente con Sozinfo, così i dati inseriti possono essere controllati in prima fase dal responsabile A.S.S.B. e, se ritenuti corretti, passati automaticamente in rilevazione prestazioni per una successiva fatturazione:

http://sozinfoweb2.gvcc.net/exthp/login.seam

Il servizio esterno a sua volta ha la possibilità di esportare dal modulo WEB un file XML con gli attuali assistiti e le attuali prestazioni a loro associate per il servizio esterno. Così possono importare i dati ed elaborare la registrazione in un loro gestionale. Il servizio esterno poi può importare sempre in formato XML (tracciato prestabilito da SIAG) i dati creati dal loro gestionale nel modulo WEB per poter trasferire i dati a Sozinfo.

Per un controllo dell'effettiva erogazione del servizio, il foglio di prestazioni presso gli assistiti servirà ancora, anche perché sarà necessario vedere le firme degli utenti per essere sicuri che le prestazioni siano state realmente erogate.

Cordiali saluti

l'Autorità di gara

---------------------------------------------------------------------------------------

Guten Tag,

die Ausgabe der mobilen Applikation für die Tourenplanung (senso-mobil) an Drittanbieter ist nicht vorgesehen. Um Drittanbietern die Möglichkeit zu geben, die erbrachten Leistungen für die zugewiesenen Betreuten mitzuteilen, wurde die Web-Anwendung ExtHP erstellt. Über diese erhalten die Drittanbieter die in Sozinfo freigegebenen Beteutendaten, können dort die erbrachten Minuten für die freigegebenen Leistungen eintragen und diese an Sozinfo zurücksenden. Dies vermindert auch den administrativen Aufwand in den Sprengeln, da die Daten der Betreuungen der Drittanbieter nicht mehr manuell in Sozinfo eingepflegt werden müssen, sondern nur kontrolliert werden und dann in die Leistungserfassung übernommen werden können.

Mit freundlichen Grüßen,

die Ausschreibungsbehörde

4

Pubblicata il 18/09/2020 11:51

Domanda

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Con riferimento al quesito già posto in merito al software necessario ai fini della rendicontazione delle prestazioni erogate e in particolar modo tenendo conto della risposta fornita in merito al fatto che il programma in uso da parte dell’Amministrazione risulta essere “Sozinfo”, siamo a richiedere nel dettaglio quali sono i dati che necessitano a detto software per funzionare a dovere. Inoltre, si rende necessario sapere:

- se c’è possibilità di importare i dati in tempo reale oppure se va fatta una importazione manuale giornaliera;

- quali dati sono obbligatori per poter effettuare una sincronizzazione corretta dei dati fra l’’applicativo in uso da parte dell’appaltatore e Sozinfo;

- Quali sono i dati che a sua volta Sozinfo può esportare verso applicativi terzi;

- Si chiede conferma di una previa verifica da parte dei Vostri uffici competenti circa la possibilità per software di terze parti in uso a privati di scambiare dati, anche sensibili, con software di proprietà dell’amministrazione pubblica

In alternativa a quanto sopra e tenuto conto del tenore letterale della disposizione di cui alla griglia dei punteggi tecnici relativa al punto in questione, si richiede se in questa fase, al fine di acquisire il massimo punteggio previsto, sia sufficiente l’impegno della ditta a fornire un software che si interfacci con quelli in uso da parte della committenza, senza ulteriori specifiche e rinviando alla fase gestionale l’implementazione dello stesso.

Grazie.

RISPOSTA

Stazione Appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Buongiorno,

visto che i servizi esterni non possono ricevere direttamente i dispositivi mobili, è stato introdotto un modulo WEB per la registrazione delle prestazioni erogate dai servizi esterni. Questo modulo WEB è integrato direttamente con Sozinfo, così i dati inseriti possono essere controllati in prima fase dal responsabile A.S.S.B. e, se ritenuti corretti, passati automaticamente in rilevazione prestazioni per una successiva fatturazione:

http://sozinfoweb2.gvcc.net/exthp/login.seam

Il servizio esterno a sua volta ha la possibilità di esportare dal modulo WEB un file XML con gli attuali assistiti e le attuali prestazioni a loro associate per il servizio esterno. Così possono importare i dati ed elaborare la registrazione in un loro gestionale. Il servizio esterno poi può importare sempre in formato XML (tracciato prestabilito da SIAG) i dati creati dal loro gestionale nel modulo WEB per poter trasferire i dati a Sozinfo.

Per un controllo dell'effettiva erogazione del servizio, il foglio di prestazioni presso gli assistiti servirà ancora, anche perché sarà necessario vedere le firme degli utenti per essere sicuri che le prestazioni siano state realmente erogate.

Cordiali saluti

l'Autorità di gara

---------------------------------------------------------------------------------------

Guten Tag,

die Ausgabe der mobilen Applikation für die Tourenplanung (senso-mobil) an Drittanbieter ist nicht vorgesehen. Um Drittanbietern die Möglichkeit zu geben, die erbrachten Leistungen für die zugewiesenen Betreuten mitzuteilen, wurde die Web-Anwendung ExtHP erstellt. Über diese erhalten die Drittanbieter die in Sozinfo freigegebenen Beteutendaten, können dort die erbrachten Minuten für die freigegebenen Leistungen eintragen und diese an Sozinfo zurücksenden. Dies vermindert auch den administrativen Aufwand in den Sprengeln, da die Daten der Betreuungen der Drittanbieter nicht mehr manuell in Sozinfo eingepflegt werden müssen, sondern nur kontrolliert werden und dann in die Leistungserfassung übernommen werden können.

Mit freundlichen Grüßen,

die Ausschreibungsbehörde

5

Pubblicata il 21/09/2020 16:55

Domanda

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

si richiede di chiarire se il punto 8 (chiarezza espositiva) del criterio A (organizzazione del servizio – progetto tecnico del servizio) sia da sviluppare in forma scritta con paragrafo dedicato, oppure sia unicamente una valutazione, da parte della commissione, della chiarezza espositiva dell’elaborato nel suo complesso.

RISPOSTA

Stazione Appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

PROCEDURA APERTA SOPRA SOGLIA EUROPEA PER L'ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE

Buonasera,

si conferma che il sottopunto "chiarezza espositiva" si riferisce alla valutazione complessiva del progetto tecnico del servizio. Non è quindi da formulare con un paragrafo dedicato.

Cordiali saluti

l'Autorità di Gara

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Guten Abend,

es wird bestätigt, dass sich der Unterpunkt "Verständlichkeit" auf die Gesamtbewertung des technischen Projekts des Dienstes bezieht (bzw. Kriterium A - Unterkriterium A1). Es ist daher nicht mit einem eigenen Absatz zu formulieren.

Mit freundlichen Grüßen,

die Ausschreibungsbehörde

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